Reclamos en Lomas de Zamora que sí avanzan

⏱ 3 min de lectura🏛️ Municipio📍 Lomas · Banfield · Temperley · Turdera · Llavallol · Fiorito · Budge

La posta en 20 segundos

  1. Confirmá que el problema sea del municipio (no de Edesur ni AySA).
  2. Reclamá por un canal oficial con dirección exacta + entre calles + foto.
  3. Pedí y guardá el número de reclamo.
  4. Si en 15–30 días no pasa nada, reiterá citando ese número y escalá.
0 de 5 pasos

📞 Canales de reclamo de Lomas de Zamora

⚠️

Estos canales los publica el Municipio y pueden cambiar. Si un número no responde, buscá el vigente en la web oficial y no uses números que circulan por grupos.

🏛️ Atención a la Comunidad

🧭 ¿De quién es el problema?

La mitad de los reclamos que “nunca avanzan” estaban mandados al lugar equivocado.

🏛️ Municipio de Lomas de ZamoraBaches en calles municipales, luminarias de la calle, poda y árboles en vereda, recolección de basura, zanjas y desagües pluviales, limpieza de plazas.
⚡ EdesurCables caídos, postes de luz eléctrica, corte de luz en tu casa. Ver guía de Edesur →
💧 AySAPérdidas de agua en la vereda, cloacas desbordadas, falta de presión.
🚨 EmergenciaÁrbol a punto de caer, cable con tensión en el piso, olor a gas: llamá al 911 o a Defensa Civil. ¿Olor a gas? →

👣 Paso a paso

  1. Sacá fotos que hablen solas

    Una de cerca (el bache, la luminaria) y una de lejos con una referencia: el número de una casa, un cartel, la esquina.

  2. Armá el mensaje con todos los datos

    Tocá el texto para copiarlo, completá los espacios y pegalo en el canal que uses (si llamás, leelo así no te olvidás nada):

    Hola, quiero hacer un reclamo. Tipo: ___ (bache / luminaria / poda / basura). Dirección: calle ___ al ___, entre ___ y ___, (localidad). Referencia: ___. Mis datos: nombre ___, DNI ___, teléfono ___. Adjunto fotos. ¿Me pasan el número de reclamo? Gracias.

  3. Mandalo por un canal oficial

    Usá alguno de los canales de arriba. Si es algo que afecta a toda la cuadra, que cada vecino haga su propio reclamo con la misma dirección: varios reclamos sobre el mismo punto suben la prioridad.

    💡

    Qué poner en el mensaje: la Municipalidad pide nombre, DNI, domicilio, teléfono y, si lo tenés, el número de partida o padrón de la tasa municipal (está en la boleta). Con eso no te piden datos de nuevo.

  4. Guardá el número de reclamo

    Captura de pantalla o anotalo junto con la fecha. Es lo único que demuestra que reclamaste.

  5. Reiterá y escalá si no hay respuesta

    Pasados 15–30 días, reiterá citando el número original (no hagas uno nuevo desde cero). Si sigue sin moverse, pasá al Plan B.

🚫 Por qué tu reclamo se pierde

“Hay un bache en mi calle” sin altura ni entre callesLa cuadrilla no lo encuentra y lo cierran como “no localizado”.
Reclamar solo en redes socialesComentar en una publicación del Municipio puede dar visibilidad, pero no genera número de reclamo.
Mandarlo al organismo equivocadoUna pérdida de agua la arregla AySA, no el Municipio. Revisá la tabla de arriba.
Hacer un reclamo nuevo cada vezSe pierde la antigüedad. Siempre reiterá sobre el número original.

🪜 Plan B si no te dan bola

1. Reiteración con número de reclamoPor el mismo canal, dejando constancia de la fecha del primer reclamo.
2. Nota por Mesa de EntradasNota escrita en el Palacio Municipal, con copia sellada, adjuntando fotos y números de reclamo anteriores.
3. Concejo Deliberante de Lomas de ZamoraLos concejales pueden pedir informes al Ejecutivo. Mandales tu caso documentado.
4. Defensoría del Pueblo de la ProvinciaRecibe quejas contra municipios que no responden. Es gratis.
⚖️ Defensoría del Pueblo PBA

❓ Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en resolverse un reclamo?
Depende del tipo: una luminaria suele ser más rápida que un bacheo o una poda grande. Si pasó un mes sin novedades, reiterá.
¿Puedo podar yo el árbol de mi vereda?
En general los árboles de vereda son de dominio público y la poda requiere autorización municipal. Consultá antes para evitar multas.
¿Tengo que dar mis datos?
Para problemas de la vía pública suele alcanzar con la dirección, pero con tus datos podés hacer seguimiento y reiterar.

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✅ Última revisión: octubre 2026. Confirmá los canales vigentes en lomasdezamora.gov.ar.